תנאי שימוש

תנאי שימוש באתר Bravos.co.il

עודכן לאחרונה: 07/01/2025
תנאים אלו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם פונים לנשים וגברים כאחד.

קדימון

אתר Bravos.co.il (להלן: “האתר”) מופעל על ידי חברת גט שף בע”מ (להלן: “החברה”) ומספק מגוון שירותים קולינריים, ביניהם: שירותי שפים לאירועים פרטיים, קייטרינג בשרי, שולחנות שוק, סדנאות בישול בשרי, ייעוץ קולינרי ושירותים נלווים נוספים (להלן: “השירותים”).

הגישה והשימוש באתר מותנים בקבלת תנאי השימוש המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתה.

קניין רוחני

1. כל התכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקות, סרטונים, עיצוב האתר, קוד האתר וכל מידע אחר, הינם קניין רוחני של חברת גט שף בע”מ ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, או לעבד תכנים מהאתר לכל מטרה, למעט שימוש פרטי וסביר שאינו מסחרי.

תוכן האתר וזמינות השירות

1. החברה שואפת להבטיח את זמינות האתר והשירותים בכל עת, אך ייתכנו הפרעות זמניות בשל תקלות טכניות, עבודות תחזוקה או גורמים שאינם בשליטת החברה.
2. החברה אינה נושאת באחריות לנזקים או להפסדים שייגרמו עקב אי-זמינות האתר.

שירותים ותיאום

1. השירותים המוצעים באתר מותנים בזמינות ובהתאמה לצרכים הספציפיים של הלקוח.
2. תיאום השירותים יתבצע דרך האתר, טלפון או אמצעי תקשורת אחרים שהחברה מספקת.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את זמינות השירותים, תעריפיהם ותנאיהם.

ניהול משתמשים ומבקרים באתר

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה לאתר או לשירותים לכל משתמש, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הסבר.
2. החברה תעשה כל מאמץ סביר להגן על פרטיות המשתמשים באתר, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת במקרים של גישה לא מורשית מצד גורם שלישי.

אחריות המשתמש

1. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר או בשירותים למטרות בלתי חוקיות או שאינן עולות בקנה אחד עם תנאי השימוש.
2. המשתמש מתחייב שלא לבצע את הפעולות הבאות:
   • התחזות לאדם אחר או מסירת פרטים כוזבים.
   • שימוש במערכות אוטומציה, רובוטים או כלים לא מורשים באתר.
   • הפצת דואר זבל (spam) או פגיעה בקוד האתר.

אחריות החברה

1. החברה אינה אחראית לאי-דיוקים או טעויות בפרטים שמוזנים על ידי המשתמש באתר.
2. החברה אינה אחראית להפסדים או לנזקים שייגרמו עקב טעויות בתיאום השירותים, אי-הבנות או כל גורם חיצוני שאינו בשליטת החברה.

ביטולים והחזרים כספיים

1. ביטול עסקה:
   בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד ביצועה, ובלבד שנותרו לפחות 7 ימי עסקים למועד השירות. במקרה כזה, ייגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
2. מדיניות החזרים:
   • ביטולים שיבוצעו פחות מ-7 ימים לפני מועד השירות יחויבו בדמי ביטול של 50% מעלות השירות.
   • ביטולים שיבוצעו פחות מ-48 שעות לפני מועד השירות יחויבו במלוא עלות השירות.
3. אי-הגעה: במקרה של אי-הגעה למועד השירות, לא יינתן החזר כספי.
4. החזרים בגין תקלות: במקרים בהם החברה אינה מסוגלת לספק את השירות מסיבות שאינן בשליטת הלקוח, יינתן החזר כספי מלא.

אמצעי התקשרות

1. כל ההתנהלות מול המשתמש תתבצע באמצעות פרטי הקשר שסופקו בעת ביצוע ההזמנה, לרבות דוא”ל ומספר טלפון.
2. האחריות לוודא שפרטי הקשר מעודכנים וזמינים חלה על המשתמש בלבד.

שימוש בקבצי Cookies

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים סטטיסטיים והתאמת תכנים. המשתמש מאשר בזאת את השימוש בקבצים אלו.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה, נזק או הוצאה שנגרמו כתוצאה מהפרת תנאי השימוש.

שינויים בתנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מוקדמת. השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

סמכות שיפוט

תנאי השימוש כפופים לחוקי מדינת ישראל, וכל מחלוקת תתברר בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

מדיניות פרטיות

באמצעות שימוש באתר בראבוס, אתם מסכימים למדיניות הפרטיות של האתר.